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简介:以客户为中心,管理企业下游资源,实现销售业务全流程信息化,通过数据积累,构建可预测业务模型、实现自动化过程管理 。
录入客户基本信息,对客户进行分级管理,归集客户往来交易信息,全面沉淀客户信息,形成客户电子档案
对线索进行细化管理,统计并分析线索转化情况,掌握销售人员跟进情况
记录市场活动明细,积累活动数据,通过多渠道获取潜在线索 统计并分析各渠道、各类型活动线索获取情况,辅助营销策略实施
跟踪回访客户,及时掌握客户需求,把握商机,对商机进行分步管理,了解销售业务薄弱环节,及时调整策略
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